Tout le monde déteste ne pas trouver ce qu’il cherche dans un magasin. C’est encore pire lorsqu’on ne trouve pas un produit en ligne et qu’on se retrouve avec l’erreur 404 « page non trouvée » (Page e commerce). Malheureusement, les pages 404 font partie de la réalité… mais il existe des moyens d’optimiser cette page.

En fait, une page 404 bien conçue est un . Les ont compris comment tirer le meilleur parti de leurs pages 404.

Pour que la vôtre aide vos clients au lieu de les gêner, nous avons dressé cette liste des meilleurs exemples de pages 404 pour les sites de commerce électronique.

Dans cet article, nous expliquons l’importance d’une page 404, nous examinons sept exemples de pages 404 pour le commerce électronique et nous soulignons les meilleures pratiques que vous pouvez mettre en œuvre sur votre site.

Importance d’une page 404

Si quelqu’un se perd dans un magasin, il peut toujours chercher les panneaux de signalisation ou demander à un employé. Mais qu’en est-il en ligne ? Certes, il existe une fonction de recherche, mais même ainsi, les gens finissent souvent par se perdre sur une page 404.

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Quelles sont les causes des erreurs 404 ?

Les sites de commerce électronique ou autres sites à fort trafic et à grand nombre de pages sont plus susceptibles de rencontrer des erreurs 404. Les sites ont plus de liens et donc plus de chances que quelque chose se passe mal.

Les raisons pour lesquelles les clients tombent sur une page 404 sur un site de commerce électronique sont les suivantes :

  • Erreur de frappe ou faute d’orthographe dans l’URL . Si quelqu’un tape le lien directement dans la barre d’adresse, il est facile de faire une erreur ou d’oublier une lettre, surtout s’il tape sur son téléphone.
  • Problème de serveur. Chamber of commerce facebook page. Les difficultés techniques peuvent provoquer des erreurs 404.
  • Page ou produit supprimé : Page arizona chamber of commerce. Si vous supprimez une page ou un produit, le lien ne fonctionnera plus : Page chamber of commerce. Bien que votre site Web sache que vous avez supprimé le lien, vous ne pouvez pas modifier tous les endroits où les internautes l’ont sauvegardé.
  • URL modifiée. Si votre URL a changé, toute personne ayant sauvegardé l’ancien lien se retrouve sur une page 404, sauf si vous . Par exemple, si votre site de commerce électronique utilise des catégories dans sa structure de liens et que vous modifiez les noms de vos catégories, toutes vos URL changeront.

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Impact sur les conversions

Ne négligez pas les erreurs 404. Une page non trouvée crée une impression négative de votre entreprise. Page county chamber of commerce. Les clients sont frustrés lorsque les liens ne fonctionnent pas et qu’ils ne trouvent pas ce qu’ils cherchent. Vous pourriez avoir des clients qui tombent amoureux d’un article sur un tableau Pinterest, mais qui sont déçus lorsqu’ils cliquent et découvrent que le lien ne fonctionne pas.

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Une page 404 bien conçue peut transformer l’expérience. Une bonne page 404 doit permettre de sauver l’expérience du client. Si vous redirigez le client vers l’article qu’il recherchait ou vers quelque chose d’autre qui l’intéressera, vous pouvez encore…

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Meilleures pratiques en matière de page 404 pour le commerce électronique

Que retenir de ces exemples de pages 404 pour le commerce électronique ? Pour que votre page se distingue des autres, vous devez incorporer .

Les meilleures pratiques pour les pages 404 comprennent :

  • Humanisez le message. Le message « Désolé, la page n’a pas été trouvée » semble insipide : Sanibel captiva chamber of commerce page. Utilisez un texte créatif et accrocheur qui correspond à votre marque. Academy et Sur la Table ont joué sur les points forts de leur marque avec le texte de leur page 404.
  • Restez simple. Tous les exemples que nous avons examinés ont gardé une conception et une expérience utilisateur simples. Si quelqu’un est perdu, redirigez-le aussi rapidement que possible. Proposez des options concises pour l’aider à trouver la page qu’il souhaite.
  • Inclure des informations de recherche et de contact. La page du Container Store a excellé en offrant aux clients différents moyens de trouver ce dont ils ont besoin, y compris la recherche, les liens vers les catégories supérieures et les informations de contact. Ne laissez pas les internautes sans idée de la marche à suivre. Leur permettre d’entrer en contact avec une personne est une excellente option.
  • Promouvoir des produits. La plupart des acheteurs, à un moment ou à un autre, cliquent sur un produit dans la section « recommander pour vous » d’un site de commerce électronique. Pensez donc à ajouter des recommandations de produits à votre page 404. Visit luray page chamber of commerce. Vous pouvez également utiliser cet espace pour promouvoir des options telles que .
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Une page 404 bien conçue pour le commerce électronique commence par un site de commerce électronique bien conçu.

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