Les commentaires des visiteurs peuvent jouer un rôle important dans les stratégies de contenu et de développement de votre site web. Ces informations peuvent vous permettre de savoir ce que les gens attendent de vous et vous donner des idées pour le contenu, les produits ou les services à venir.

Ce qui rend l’obtention d’un retour d’information de la part des visiteurs à partir de documents dans WordPress utile à la croissance de votre site et de votre entreprise.

Aujourd’hui, je vais vous montrer comment créer un formulaire de retour d’information qui demande essentiellement au visiteur si l’information a été utile. Ensuite, le formulaire demandera des détails concernant l’expérience, qu’elle ait été utile ou non.

Raisons d’utiliser WordPress Document Feedback

Les commentaires sont extrêmement précieux car ils permettent d’améliorer la façon dont vous créez du contenu afin de mieux servir les visiteurs. C’est un peu comme utiliser la section commentaire de WordPress sans activer les commentaires.

Cela permet de réduire considérablement le spam tout en vous donnant des informations sur les expériences des autres.

Par exemple, les commentaires :

  • Vous permet d’en savoir un peu plus sur votre public cible et sur ce qu’il trouve utile.
  • Vous permet de savoir quels articles et documents doivent être améliorés.
  • Vous donne des idées pour les futurs documents et articles afin d’augmenter la réponse des visiteurs et le trafic.
  • Aide à engager les visiteurs et à leur faire sentir que leur contribution est appréciée.
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C’est un simple geste à la fin de votre contenu qui peut apporter beaucoup en termes de ce que les gens veulent voir et de ce qu’ils considèrent comme de la qualité.

Utilisation du plugin de rétroaction sur les documents

Pour ce tutoriel, je présente le plugin Document Feedback : (WordPress commentaires indÃsirables). Il s’agit d’un plugin de document WordPress qui ajoute une invite de feedback à la fin d’une page.

Installer et activer « Document Feedback ».

C’est tout ce qu’il y a à faire (Plugin wordpress commentaires). Maintenant, vous aurez un formulaire de rétroaction de base à la fin de n’importe quelle page de WordPress.

Lorsque quelqu’un utilise le formulaire, les détails sont enregistrés pour les auteurs et les administrateurs. Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Document Feedback » lorsque vous éditez la page.

Cela ajoutera les commentaires « utiles » en vert et les commentaires « non utiles » en rouge.

Ajout de commentaires sur les documents aux messages

Et si vous vouliez ajouter des commentaires à d’autres pages que celles de WordPress ? Peut-être souhaitez-vous savoir comment les visiteurs apprécient chaque article.

Pour cela, nous devons ajouter quelques lignes de code au fichier functions.php de votre thème ou d’un plugin spécifique au site que vous avez installé. Pour que les choses soient simples et rapides, je vais simplement éditer le fichier functions.php.

Il est important de noter, cependant, que les modifications de ce type sont mieux adaptées aux thèmes enfants. De cette façon, le codage n’est pas supprimé si et quand le thème principal est mis à jour par le développeur.

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Saisissez ce code dans le fichier et enregistrez-le : [ht_message mstyle=« info » title=« » show_icon=« » id=« » class=« » style=« » ]//Rétroaction de document pour les articles et les pagesfunction wpb_new_document_post_type($post_types){$post_types = array( ‘page’, ‘post’) ; // Ajoute un type de messagereturn $post_types ;}

add_filter(‘document_feedback_post_types’, ‘wpb_new_document_post_type’) ;[/ht_message]

Ceci ajoutera le formulaire de feedback à tous les articles de WordPress.

Vous pouvez modifier le codage ci-dessus pour l’adapter à vos besoins, en particulier si vous avez des types d’articles personnalisés sur le site web (WordPress bloquer commentaires). Il suffit de les ajouter au tableau $post_types.

C’est un excellent moyen d’améliorer la documentation de WordPress pour les clients, les clients eCommerce ou simplement les visiteurs du blog.

Autres plugins à considérer

Document Feedback est en effet un plugin de base : WordPress commentaires. Il n’y a pas de paramètres à modifier, et vous devrez éditer son code si vous souhaitez personnaliser l’expérience.

Cependant, il existe d’autres plugins WordPress que vous pouvez utiliser à la place. Il vous suffit de trouver celui qui correspond à vos besoins.

Formulaire de contact 7

Peut-être l’un des constructeurs de formulaires les plus populaires de WordPress, Contact Form 7 est livré avec un ensemble d’outils robustes. Non seulement vous pouvez créer un formulaire de retour d’information, mais vous pouvez également ajouter reCAPTCHA et le filtre anti-spam Akismet.

Comme il compte plus de cinq millions d’installations actives, on peut supposer qu’il s’agit d’un outil efficace.

Contact Form Builder

Contact Form Builder est un système facile à utiliser qui vous permet de créer tout ce que vous voulez, du feedback aux mises en page de contact : (WordPress désactiver commentaires). Il utilise une fonctionnalité de glisser-déposer facile à gérer et est tout à fait personnalisable.

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Cependant, la version gratuite ne permet pas de créer de nouveaux formulaires. Vous devez modifier les formulaires préexistants si vous souhaitez des informations spécifiques.

HappyForms

HappyForms utilise le Customizer de WordPress pour vous aider à créer une variété de types de formulaires. Vous disposez ainsi d’un système d’édition visuel qui vous montre exactement à quoi ressemblera le formulaire lorsqu’il sera visualisé.

Vous pouvez également mettre en place des champs de texte plus longs pour donner aux visiteurs plus d’espace lorsqu’ils laissent des commentaires sur la page ou l’article.

Améliorer la réputation avec les commentaires des visiteurs sur WordPress

L’ajout d’éléments tels qu’un plugin WordPress de commentaires des clients vous donne un autre moyen d’aller au cœur de ce qui motive les visiteurs de votre base. Il s’agit de savoir ce que veut votre public cible et comment vous pouvez l’améliorer.

Trouvez l’outil le mieux adapté à vos besoins et élargissez ce que vous pouvez offrir à vos visiteurs.

Quels types de formulaires utilisez-vous sur votre site web ? Quel est votre outil préféré pour comprendre votre public cible ?