Bien que nous souhaitions que tout fonctionne correctement sur Internet, ce n’est pas toujours le cas. Parfois, vous rencontrerez quelque chose dans WordPress comme une erreur 504 gateway timeout. Dans la plupart des cas, cette erreur est facile à corriger.

Cependant, il y a tellement de choses qui peuvent provoquer l’apparition d’une erreur 504 dans votre navigateur qu’il est difficile de dire avec certitude quelle est la cause du problème.

Dans ce tutoriel, je vous montrerai plusieurs méthodes permettant de corriger une erreur 504 gateway timeout dans WordPress.

Qu’est-ce qu’une erreur 504 Gateway Timeout ?

Une erreur 504 se produit lorsqu’un serveur n’a pas reçu de réponse d’un autre en temps voulu.

Par exemple, un DNS contacte le serveur d’hébergement Web lorsqu’il livre des pages à un visiteur. S’il y a un contretemps dans la réponse du serveur hébergé et qu’elle prend trop de temps, vous pouvez voir une erreur 504.

Malheureusement, une erreur 504 gateway timeout dans WordPress est causée par beaucoup de choses. Tout, depuis un fichier HTACCESS mal développé jusqu’à des plugins incompatibles, peut causer une réponse lente du serveur.

Lorsque le site Web est indisponible en raison de ce problème, vous pouvez perdre des visiteurs. Vous pouvez également subir une baisse de votre classement dans les moteurs de recherche si Google tombe sur votre site alors qu’il envoie l’erreur 504.

En d’autres termes, il est extrêmement important de toujours veiller à la stabilité de votre site.

Dans la plupart des cas, les solutions à ce type de problème sont relativement simples. Le problème est qu’il faut parfois beaucoup de temps pour découvrir le problème.

Voici quelques-uns des éléments susceptibles de créer une erreur 504 Gateway Timeout :

  • Problèmes de DNS
  • Problèmes de lenteur du serveur
  • Blocages des pare-feu
  • Problèmes de connexion au serveur proxy
  • Erreurs de développement de sites Web
  • Problèmes de navigateur Web
  • Erreurs de connectivité réseau
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Quelles sont les mesures à prendre pour corriger l’erreur WordPress 504 gateway timeout ?

1. Attendez la réponse du serveur

Parfois, la meilleure chose à faire est de ne rien faire du tout. Dans certains cas, vous pouvez simplement attendre que le serveur réponde.

En réalité, il existe un grand nombre de dispositifs entre vous et l’hébergeur. Un problème à l’un de ces points peut entraîner une réponse lente. Dans ce cas, vous pouvez simplement revenir sur le site un peu plus tard.

Cela peut prendre de quelques instants à quelques heures, en fonction du problème sous-jacent.

2. Désactivez votre VPN

Les réseaux privés virtuels, ou VPN, sont de plus en plus populaires de nos jours. Cependant, ces VPN peuvent aussi avoir des problèmes pour contacter le serveur d’hébergement web.

Si le site Web WordPress vous donne une erreur 504 gateway timeout, essayez de désactiver le VPN. Si le site Web commence à fonctionner, vous savez que le problème se situe quelque part dans le VPN lui-même.

Vous pouvez contacter votre fournisseur pour plus d’informations.

3. Désactivez le pare-feu du site Web

Les pare-feu sont excellents pour empêcher les pirates, les robots et les codes malveillants d’entrer. Malheureusement, c’est cette génialité qui pose souvent problème. Si votre pare-feu est trop strict ou a un problème, il peut créer des erreurs dans la navigation.

Cela arrive souvent à cause de pare-feu tiers en dehors de l’environnement WordPress. Essayez de le désactiver pour voir si le problème se résout.

Même les meilleurs plugins de sécurité pour WordPress peuvent avoir des problèmes pour atteindre votre hébergeur.

4. Vérifiez le fichier HTACCESS

Le fichier HTACCESS de votre site gère la façon dont les personnes et les robots voient votre contenu. S’il y a un problème dans ce fichier, il peut facilement produire diverses erreurs, notamment 504.

Prenez quelques instants pour examiner le fichier HTACCESS de WordPress. Parfois, un plugin ou des paramètres incorrects peuvent causer des ravages.

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Si vous n’êtes pas sûr de savoir comment cela fonctionne, vous pouvez toujours créer un fichier vierge à utiliser comme test.

5. Nettoyer la base de données pour WordPress

Une base de données encombrée peut causer toutes sortes de problèmes pour WordPress. Le système va même enregistrer chaque révision de chaque article que vous créez. Cette quantité de débris numériques causera des problèmes dans une base de données.

C’est toujours une bonne idée de nettoyer et d’optimiser régulièrement la base de données. Cela peut empêcher l’erreur de dépassement de délai de la passerelle de se produire tout en améliorant les performances du site Web.

6. Désactiver les plugins dans WordPress

Les plugins permettent d’étendre les possibilités du site Web pour les visiteurs et les administrateurs. Cependant, certains peuvent également favoriser une variété de problèmes, y compris un dépassement de délai du serveur Web.

La désactivation de tous les plugins vous permet d’identifier si l’un d’entre eux vous pose problème ou non. Si l’erreur 504 disparaît, réactivez les plugins un par un jusqu’à ce que vous trouviez celui qui cause le problème.

7. Passez au thème par défaut

Bien que les thèmes ne soient pas souvent à l’origine de l’erreur 504 timeout, cela est possible. Cela dépend entièrement de la façon dont le thème a été développé et de ses éventuelles fonctionnalités intégrées.

Passez à l’un des thèmes WordPress par défaut, comme Twenty Sixteen, et testez le site.

Les thèmes par défaut de WordPress sont souvent les plus sûrs en matière de dépannage. En effet, ils sont créés et maintenus par les développeurs de WordPress.org spécifiquement pour le système de base.

8. Surveillez les attaques de bots et de spams.

Vous pouvez également envisager des attaques de robots et de spammeurs. Une attaque par déni de service distribué, ou DDoS, peut rendre un serveur inutile ou incroyablement lent.

Bien que les serveurs de l’hébergeur préviennent généralement ce type d’attaques, il n’est pas rare qu’elles se produisent quand même.

Vérifiez les journaux de votre pare-feu pour voir si votre site est attaqué.

Autres choses à essayer

L’erreur 504 gateway timeout peut également être causée par un certain nombre d’éléments externes non liés à votre site WordPress. En fait, elle est parfois causée par votre propre navigateur Web.

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Voici quelques éléments que vous pouvez vérifier de votre côté si ce problème persiste.

  • Effacer le cache du navigateur
  • Le cache du navigateur Web peut stocker un codage Web problématique. Cela peut provoquer diverses erreurs, et le vider est peut-être l’une des façons les plus simples de résoudre le problème.
  • Désactiver le proxy réseau
  • Si vous utilisez un proxy réseau, vous pouvez envisager de le désactiver. Dans certains cas, les proxys sont incapables de recevoir une réponse du serveur du site et vous donneront l’erreur 504.
  • Redémarrez vos périphériques de réseau
  • C’est toujours une bonne idée de mettre sous tension votre équipement réseau. Cela comprend tout, de votre ordinateur à votre routeur ou hub réseau. N’oubliez pas de redémarrer également votre périphérique Internet.
  • Essayez un autre DNS
  • Il arrive parfois que le DNS de votre fournisseur d’accès ait un problème dans le système. Vous pouvez toujours utiliser le serveur DNS “8.8.8.8” dans les paramètres réseau de votre appareil. Il s’agit du DNS public de Google, qui résout souvent de nombreux problèmes de connexion.
  • Contactez l’hébergeur ou le fournisseur d’accès Internet
  • Enfin, vous pouvez toujours contacter votre FAI ou votre hébergeur pour vous assurer que tout va bien de leur côté. Une panne peut créer une myriade de problèmes, dont la redoutable erreur de passerelle 504.

Il y a une variété de choses qui affecteront les connexions Internet et le comportement des sites Web. N’oubliez pas d’être patient.

Un peu de dépannage peut s’avérer nécessaire.

En réalité, de nombreuses choses peuvent provoquer l’erreur 504 gateway timeout dans WordPress. Du site lui-même à votre propre navigateur, il faut un peu de dépannage pour trouver le cœur du problème.

Commencez par les solutions les plus simples. Parfois, il suffit d’être patient pour que le serveur réponde.

Quels types de codes d’erreur avez-vous vus sur votre site Web ? À quelle fréquence rencontrez-vous des erreurs créées par les plugins et les thèmes WordPress ?