Les cartes thermiques sont des représentations visuelles des données des visiteurs du site web. Elles vous donnent un aperçu de ce que font les visiteurs sur votre site, où ils cliquent et à quelle distance ils défilent. Si vous utilisez WordPress, le plugin Aurora Heatmap est un excellent moyen de voir ce qu’une carte thermique peut faire.

Les cartes thermiques des sites web vous montrent les sections les plus populaires et les plus impopulaires d’une page. Elle représente un agrégat du comportement des utilisateurs sur une période donnée.

Les cartes de chaleur sont une présentation unique dans le monde des statistiques de sites web. La plupart des autres statistiques fournissent des informations sur les pages qui ont été visitées et sur la durée de la visite. Les cartes de chaleur vous donnent une idée de ce que les visiteurs ont fait pendant qu’ils étaient sur la page.

Aurora est un plugin gratuit de carte thermique qui fonctionnera sur n’importe quel site web WordPress. Installons-le et voyons ce qu’il a à offrir.

Installation du plugin Aurora Heatmap

Connectez-vous à votre panneau d’administration WordPress.

Dans la navigation de la colonne de gauche, passez la souris sur le lien “Plugins” et cliquez sur le lien “Add New”.

Dans la case “Plugins de recherche…”, entrez “Aurora Heatmap”.

Lorsque vous trouvez le plugin, cliquez sur le bouton “Installer maintenant”.

Le plugin est maintenant installé, mais il doit être activé avant que vous puissiez l’utiliser.

Cliquez sur le bouton “Activer”.

C’est tout ce qu’il y a à dire. Le plugin a déjà commencé à collecter des données.

Configuration de la carte thermique des aurores

Dans la navigation de la colonne de gauche, passez la souris sur le lien “Paramètres” et cliquez sur le lien “Carte thermique des aurores”.

L’onglet “Heatmap List” ne contiendra aucune donnée immédiatement après l’installation du plugin. Il faut un certain temps pour collecter suffisamment de données pour afficher une carte. Ce temps dépend du trafic sur votre blog.

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La carte thermique WordPress Aurora n’enregistre pas les visites des administrateurs. Vous ne pouvez donc pas cliquer et créer une carte thermique vous-même si vous n’êtes pas déconnecté de votre tableau de bord d’administration WordPress.

Avant d’examiner une carte thermique, voyons donc les options de configuration du plugin.

Cliquez sur l’onglet “Paramètres”.

Paramètres des données

  • Précision est le nombre de points de données utilisés pour créer la carte. Les sites ayant moins de visiteurs peuvent choisir le paramètre “Standard”. Sinon, laissez le réglage par défaut sur “Haute précision”.
  • Pages non singulières – choisissez d’inclure ou non des pages “non singulières” dans le rapport. Les pages non singulières sont des archives, des résultats de recherche – des pages contenant plus d’un article ou des liens vers plusieurs articles.
  • Ajax delay time – temps en millisecondes avant que le plugin commence à enregistrer l’activité. Ce délai permet de s’assurer que tous les scripts des pages de support sont chargés.

Paramètres d’affichage

  • Nombre de points de dessin est la quantité de données incluses dans la carte. Selon ce que vous recherchez, trop de données peuvent réduire l’efficacité d’une carte thermique. Dans d’autres circonstances (ou la plupart), vous voulez toutes les données que vous pouvez obtenir. N’oubliez pas que l’objectif d’une carte thermique n’est pas de compter les visiteurs. C’est d’analyser leur comportement.
  • La barre de comptage s’étend verticalement le long du bord de la page des résultats de la carte thermique. Elle indique le nombre de clics sur la ligne. Vous pouvez la désactiver ici, mais c’est une fonction très pratique, alors laissez le réglage sur “Afficher”.
  • URL hash – si vous utilisez des liens d’ancrage, vous pouvez choisir de compter le lien comme une page séparée. affichage individuel traite cette URL comme une page séparée : monsiteinternet.com/blog/article#important-point. Affichage intégré combine les données pour monsiteinternet.com/blog/article#important-point et monsiteinternet.com/blog/article (sans l’URL de hachage)

Si vous apportez des modifications ici, assurez-vous de cliquer sur le bouton “Enregistrer”.

Ce sont les options de la version gratuite du plugin. Il existe des options supplémentaires si vous achetez la version premium d’Aurora Heatmap.

Les cartes thermiques

Maintenant, pour la partie amusante, les cartes thermiques elles-mêmes.

Pour ouvrir une carte de chaleur, cliquez sur l’onglet “Liste des cartes de chaleur”.

La version gratuite du plugin compte les clics. Il y a donc deux vues pour chaque carte thermique, les clics sur le bureau et les robinets mobiles.

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Cliquez sur le numéro à droite de l’URL dans la liste pour ouvrir la carte thermique.

Une nouvelle fenêtre s’ouvrira, affichant la carte thermique. Vous pouvez voir les zones colorées où un visiteur a cliqué, et le nombre de clics dans la barre de comptage.

Voici une chose à laquelle vous ne vous attendez pas si vous n’avez jamais utilisé de carte thermique auparavant :

Oui, ce sont des clics dans des zones vides. Pas de lien, pas d’image.

Mais vous les verrez sur presque toutes les cartes thermiques. Le plus souvent, elles sont accidentelles. Mais si vous voyez beaucoup de clics sur un élément qui n’est pas cliquable, cela peut indiquer un problème.

Vous pouvez avoir un élément qui semble être cliquable mais qui ne l’est pas. Vous devez faire ce que vous pouvez pour le changer.

Vous pouvez aussi avoir une petite image sur une page que les gens cliquent pour en voir une version plus grande. Dans ce cas, vous devriez envisager de créer un lien vers une version plus grande de l’image. Vos utilisateurs montrent par leurs clics qu’ils veulent voir une version plus grande.

Ce plugin WordPress Heatmap est cool, mais que puis-je vraiment en tirer ?

Avez-vous un lien important sur votre site web ? Peut-être un lien d’achat ou une inscription à la newsletter ? Vous vous demandez comment améliorer ses performances ? De nombreux facteurs influent sur les performances d’un lien, mais une carte thermique peut vous aider à déterminer si l’emplacement pose un problème.

La valeur d’une carte thermique réside en grande partie dans les zones “froides” de la carte. Où les liens et les éléments de la page qui n’attirent pas l’attention.

Vous remarquerez que le comportement sur presque chaque page suit des schémas généraux. La plupart des visiteurs se concentrent sur la partie supérieure gauche d’une page. C’est intéressant parce que ce n’est pas nécessairement le “centre visuel” d’une page.

Nos yeux gravitent naturellement vers une zone légèrement en haut à droite du centre de ce que nous regardons. Mais nous concentrons notre attention à différents endroits lorsque nous regardons une photographie et une page de texte.

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On peut prédire où les visiteurs vont regarder, mais on ne sait jamais vraiment. Une carte thermique sur un site web nous indique où les gens interagissent avec la page. Ce n’est peut-être pas l’endroit où ils regardent en premier, mais c’est là où se trouve l’action.

Donc, si votre carte est “froide” autour d’un lien ou d’un élément important, vous avez deux options. Premièrement, vous pouvez essayer d’attirer l’attention sur l’élément important pour créer une nouvelle zone chaude. Ou deuxièmement, vous pouvez déplacer l’élément important vers une partie de la page avec laquelle vous savez que les visiteurs interagissent.

Comme vous pouvez l’imaginer, il est plus facile de déplacer l’élément important de la page dans l’action. Il est plus difficile d’attirer l’attention du visiteur sur une partie froide de la page. Ce qui ne veut pas dire que ce n’est pas possible. Il est possible d’attirer l’attention sur n’importe quelle partie d’une page. Mais la solution rapide est de déplacer les choses dans la zone chaude.

Que se passe-t-il si vous désinstallez le plugin Aurora Heatmap

Si vous désinstallez le plugin, vous ne pourrez plus visualiser les cartes thermiques.

Si vous supprimez le plugin, vous ne pourrez plus visualiser les cartes thermiques. Les tables de base de données créées par le plugin seront supprimées et les données collectées par le plugin seront perdues.

Les questions ci-dessus sont celles que nous avons trouvées lors de nos tests. Il peut y avoir d’autres problèmes que nos tests n’ont pas révélés.

Lequel est venu en premier, la carte thermique ou le site web ?

Les cartes thermiques de sites web sont une technologie web avancée, mais ce n’est pas une nouvelle technologie. Depuis des centaines d’années, les statisticiens et les scientifiques utilisent différentes formes de représentation graphique de type carte thermique pour visualiser les données.

Comme cette “carte thermique” des années 1870 qui affiche des données sur les différents quartiers de Paris.

Les humains cherchent toujours un moyen de “voir” les chiffres, et les cartes thermiques nous permettent de le faire. Avez-vous déjà utilisé des cartes de chaleur sur un site web ou un blog ? Avez-vous apporté des modifications au site en fonction des résultats de la carte thermique ?

J’aimerais avoir de vos nouvelles. Faites-le moi savoir dans les commentaires.