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Les erreurs interdites surviennent lorsque votre site a des paramètres de permission incorrects. Chaque fichier et dossier possède un numéro d’accès de permission qui peut contrôler si le contenu est inscriptible, exécutable ou lisible. Cela peut causer beaucoup de dégâts lorsque vous essayez d’attirer des visiteurs si ceux-ci sont modifiés. Aujourd’hui, je vais vous montrer quelques options qui vous permettent de corriger une erreur 403 dans WordPress.
L’erreur peut également affecter votre réputation de professionnel dans votre domaine car les gens ne pourront pas accéder à votre contenu. Même si 403 erreurs interdites sur un site WordPress peuvent être problématiques, elles sont en fait assez faciles à identifier et à corriger. Dans certains cas, il peut être aussi facile que de reconfigurer un plugin de sécurité ou d’en supprimer un qui est corrompu.
Comment les erreurs 403 forbidden se produisent-elles ?
En termes simples, lorsque vous voyez une erreur 403 interdite, cela signifie que vous n’avez pas les autorisations nécessaires pour voir le fichier ou la ressource demandée. L’erreur peut parfois être intentionnelle. Cependant, elle est souvent due à une mauvaise configuration de certaines autorisations.
Plusieurs facteurs peuvent être à l’origine de ce type d’erreur. Le plus souvent, une erreur 403 dans WordPress est causée par des plugins de sécurité qui ont été ajoutés à un site web et qui ne sont pas configurés correctement.
Lorsqu’ils ne sont pas configurés correctement, ces plugins de sécurité peuvent bloquer les adresses IP parce qu’ils pensent à tort qu’elles sont malveillantes.
Une erreur 403 peut également être causée par un hôte détectant une infection lors d’un balayage en temps réel. Là encore, il peut y avoir une erreur de lecture en raison d’un problème périphérique, mais lorsqu’ils sont détectés, ces domaines infectés sont souvent désactivés.
Examinons quelques façons différentes de rechercher ces problèmes et de corriger une erreur 404 dans WordPress.
Comment corriger une erreur 403 dans WordPress
Méthode 1 : vérification des plugins comme cause de l’erreur 403
Tous les plugins que vous rencontrerez dans WordPress ne seront pas compatibles avec votre site. En fait, il existe plusieurs plugins qui ne fonctionnent tout simplement pas bien lorsqu’ils sont mis ensemble. Afin de vérifier qu’un plugin est à l’origine de l’erreur 403 sur votre site, vous devez procéder comme suit :
Désactivez tous les plugins qui sont installés sur votre site WordPress.
Réactivez l’un des plugins de votre liste.
Visitez le site pour voir si l’erreur 403 est affichée.
Répétez les étapes deux et trois jusqu’à ce que l’erreur 403 soit affichée. C’est le plugin qui cause le problème. Vous devrez peut-être modifier ses paramètres de configuration ou le supprimer complètement.
Si vous désactivez tous vos plugins et que l’erreur 403 interdite est toujours affichée, il se peut que le problème ne soit pas lié au plugin. Si c’est le cas, vous devrez alors procéder à un dépannage supplémentaire.
Que faire si vous ne pouvez pas accéder à WordPress pour désactiver les plugins ?
Si vous ne pouvez pas accéder à WordPress pour supprimer des plugins, vous pouvez alors vous connecter à votre cPanel et passer à la section gestionnaire de fichiers. Accédez au répertoire wp-content et cherchez le dossier Plugins. Une fois dans le dossier Plugins, supprimez tous les plugins que vous souhaitez directement dans le gestionnaire de fichiers.
Une alternative consiste à déplacer ces plugins vers un nouvel emplacement, par exemple un répertoire temporaire. De cette façon, vous ne devez pas perdre d’outils personnalisés ou de plugins premium en les supprimant complètement.
Mon point de vue est que WordPress ne détectera pas et n’exécutera pas les plugins de ce dossier s’ils ne sont pas présents. Donc, s’il s’agit d’un plugin à l’origine de l’erreur 403, votre site web reviendra à la normale.
Ensuite, vous pouvez ajouter les plugins un par un jusqu’à ce que vous trouviez celui qui cause le problème.
Méthode 2 : vérification du fichier .htaccess de votre site
Le fichier .htaccess peut causer beaucoup de complications sur votre site s’il n’est pas correctement configuré. Un fichier corrompu ou modifié peut empêcher les utilisateurs d’accéder à certaines pages ou même à l’ensemble du site lui-même. Vous ne savez pas où trouver le fichier .htaccess ? Ne vous inquiétez pas, vous pouvez le trouver facilement ici. Vous pouvez vérifier le fichier .htaccess de votre site de deux façons une fois que vous l’avez trouvé. Vous pouvez le vérifier via un accès FTP ou via des plugins WordPress.
Accès FTP
Si votre hébergeur utilise des applications telles que cPanel, le fichier .htaccess peut être directement consulté et modifié en utilisant l’outil “Gestionnaire de fichiers” pour votre domaine. D’autres programmes FTP peuvent également être utilisés pour accéder à ces fichiers, tels que CuteFTP ou FileZilla.
Plugins WordPress
L’utilisation d’un plugin WordPress qui traite les problèmes liés aux fichiers .htaccess n’est jamais un mauvais choix et peut aider à stabiliser le fichier .htaccess. Vous pouvez les trouver en allant dans la section “Plugins” de votre tableau de bord, en cliquant sur “Add New” en haut et en cherchant “htaccess”. Trouvez-en un qui vous plaît et utilisez-le pour vérifier votre fichier .htaccess.
Méthode 3 : Suppression du fichier .htaccess
Si vous pensez que le fichier .htaccess est corrompu ou a des problèmes, vous pouvez simplement le supprimer entièrement. En utilisant un accès FTP ou en consultant le dossier racine de votre site web, vous pouvez supprimer le fichier du système.
Ensuite, allez dans “Paramètres” dans le tableau de bord de WordPress et sélectionnez “Permaliens” dans la liste. Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton “Enregistrer les modifications”, un nouveau fichier .htaccess sera automatiquement créé.
Note : Vous n’avez pas besoin de modifier vos paramètres actuels pour appuyer sur ce bouton.
Méthode 4 : Adresser les autorisations de dossier de votre site web
Les autorisations de fichiers peuvent prendre un certain temps à régler si vous n’avez pas le bon logiciel. De nombreux clients FTP vous donneront accès à ces autorisations et vous permettront de les modifier. Cependant, vous devez avoir confiance en ce que vous faites. Si vous ne savez pas exactement comment modifier les numéros d’accès des pages web et du contenu, vous risquez de désactiver un grand nombre de fonctionnalités du site.
Les autorisations de dossiers de tout site WordPress doivent être réglées sur 744 ou 755. Tout autre réglage pourrait empêcher l’ajout de nouveaux contenus dans le dossier. Cela pourrait empêcher les futures mises à jour, ajouts ou modifications que vous pourriez avoir à faire plus tard.
Les autorisations de fichiers doivent être fixées à 644 ou 640. Si ces chiffres sont mal définis, les pirates et les robots pourraient avoir la possibilité de modifier ces fichiers. Cela pourrait conduire à des compromis et à la diffusion de codes malveillants à vos visiteurs.
Certains clients FTP vous permettront de modifier ces autorisations en masse. Cela pourrait vous éviter de devoir accéder à chaque fichier un par un, ce qui vous ferait gagner beaucoup de temps. Assurez-vous simplement de bien comprendre les risques avant de modifier ces autorisations.
Conclusion
Une erreur 403 peut être quelque peu débilitante pour le site si elle n’est pas traitée immédiatement. Gardez un œil sur vos pages web et vos données analytiques car cela vous permettra de savoir si les visiteurs rencontrent ce problème. Gardez votre pouce sur le pouls du site et assurez-vous qu’il est toujours actif – même si vous ne l’êtes pas.
Oui, 403 erreurs dans WordPress peuvent être déroutantes. J’espère que cet article a pu vous montrer quelques techniques à utiliser pour vous aider à débarrasser votre site web de ce type d’erreurs. Si vous avez encore des difficultés après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, contactez votre hébergeur et voyez s’il peut vous aider.
Quels sont les types d’erreurs qui affectent votre site web ? Quels sont les outils dont vous disposez pour résoudre ce genre de problèmes ?
