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Est-ce que vous ou vos utilisateurs êtes redirigés vers l’écran de connexion après vous être connectés ? Dans certains cas, les utilisateurs subissent une boucle de redirection de connexion WordPress qui les empêche d’accéder au panneau d’administration. Par conséquent, personne ne peut créer de contenu ou gérer un site web.
Dans le tutoriel d’aujourd’hui, je vais passer en revue quelques éléments que vous pouvez vérifier pour résoudre le problème de redirection et de rafraîchissement de la connexion dans WordPress. Comme il y a tellement de choses qui peuvent causer ce problème, il est difficile de déterminer exactement quel est votre problème spécifique.
Laissez-moi vous aider à résoudre vos problèmes.
Parfois, les navigateurs sont fautifs en sauvegardant trop de données obsolètes ou corrompues. En réalité, le fait de vider le cache du navigateur permet de résoudre de nombreux problèmes en ligne lorsqu’il s’agit d’un problème de site web.
Commencez par effacer le cache et les cookies de votre navigateur web. Redémarrez le programme et essayez de vous connecter à nouveau à votre site web.
Cela permettra de supprimer toute donnée mauvaise ou obsolète que votre ordinateur tente de charger lors de la visite du site. Essentiellement, il indique à votre navigateur de télécharger à nouveau les informations.
C’est peut-être l’endroit le plus facile pour commencer, et cela ne demande qu’une minute ou deux.
Désactivez vos plugins
Dans certains cas, les plugins installés sont connus pour corrompre un site web. Cela est souvent dû à une programmation obsolète ou médiocre de la part du développeur. C’est aussi l’une des raisons pour lesquelles je suggère de n’utiliser que des plugins régulièrement entretenus.
Un ancien plugin peut avoir des problèmes lorsqu’il s’agit de nouvelles mises à jour dans WordPress.
Pour désactiver vos plugins, vous devez accéder au dossier racine de votre site web. Vous pouvez le faire facilement en utilisant un logiciel FTP comme FileZilla. Cependant, je vais utiliser le gestionnaire de fichiers de cPanel pour gagner du temps.
Depuis le répertoire racine de votre site, accédez au dossier “wp-content”. Vous pouvez le faire dans le gestionnaire de fichiers en double-cliquant dessus.
Renommez le dossier “plugins” en “plugins_backup”.
Cela désactivera tous les plugins de votre site web et vous permettra d’y accéder. C’est-à-dire si c’est un plugin qui cause le problème de redirection de connexion dans WordPress.
Si vous avez toujours le problème de la redirection, alors vous savez que ce n’est pas un plugin qui pose problème. Vous pouvez alors renommer “plugins_backup” en “plugins”.
Si vous pouvez vous connecter à votre site après avoir renommé le dossier des plugins, vous devrez dépanner encore plus les plugins. La meilleure façon de trouver le plugin qui pose problème est de créer un nouveau dossier “plugins” dans le répertoire de votre hébergeur et d’ajouter les plugins un par un tout en les testant entre les deux.
Dès que vous ne pourrez plus accéder au site, vous saurez quel plugin est à l’origine du problème.
Désactiver le thème
Les plugins ne sont pas les seuls outils qui peuvent empêcher WordPress de répondre correctement. Les thèmes doivent également être pris en compte. Un thème obsolète ou mal développé peut entraîner une redirection de WordPress après une tentative de connexion.
En désactivant votre thème actuel, WordPress reviendra automatiquement à sa valeur par défaut. Cela peut vous donner la possibilité de vous connecter à votre site et d’y apporter d’autres corrections.
Pour accéder au répertoire, cliquez dans le dossier “themes”. Il se trouve au même endroit que vos plugins de la solution ci-dessus.
Renommez le thème actuel pour qu’il vous soit familier. Je suggère d’utiliser la même tactique que le plugin et d’ajouter un “_backup” à la fin du nom.
Si le thème est le problème, cela vous donnera accès à votre site. Vous saurez alors que le thème doit être mis à jour ou réparé.
Vérifier le fichier .htaccess
Le fichier .htaccess est susceptible de provoquer certaines des erreurs les plus courantes de WordPress, notamment l’impossibilité de se connecter. La suppression de ce fichier est une option viable pour pouvoir accéder à votre panneau d’administration.
Heureusement, le .htaccess est facile à remplacer dans WordPress.
Par défaut, le .htaccess est caché. Vous devrez “dé-cacher” les fichiers avant de pouvoir y accéder. Allez dans les Paramètres du cPanel et cochez l’option “Afficher les fichiers cachés”. Après avoir cliqué sur “Enregistrer”, le fichier .htaccess deviendra visible.
Votre programme FTP préféré devrait avoir un paramétrage similaire.
Maintenant, débarrassons-nous du .htaccess. Dans le répertoire du site web, trouvez et supprimez le fichier “.htaccess”.
Vous pouvez également renommer ce fichier comme dans les exemples ci-dessus. Ceci est utile si vous avez des entrées personnalisées dans ce fichier. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter à votre site, vous pouvez alors renommer le fichier en .htaccess et conserver votre codage personnalisé.
Si vous pouvez vous connecter à votre site maintenant, vous pouvez reconstruire le fichier .htaccess directement à partir de WordPress.
Pour créer un nouveau fichier .htaccess, allez dans la zone Permalinks dans les paramètres de WordPress et cliquez sur “Save Changes”. WordPress va alors créer un nouveau fichier .htaccess de base. A ce stade, vous pouvez placer vos ajouts personnalisés un par un pour vous assurer que la boucle de redirection n’est pas causée par quelque chose que vous avez ajouté.
Changement de l’URL du site dans WordPress
La définition de l’URL corrige souvent le problème lorsque la connexion de l’administrateur WordPress ne fonctionne pas. Cela peut être dû à un changement de paramètres incorrect par un plugin, un thème ou une méthode incorrecte lors de l’ajout d’un SSL à votre site web.
Si c’est le cas, vous devrez modifier l’URL dans le fichier wp-config.php.
Pour effectuer des modifications, éditez le fichier “wp-config.php” dans le répertoire de votre site WordPress.
Ajoutez ce codage au fichier wp-config.php (remplacez “monsiteinternet.com” par votre domaine) :
define(‘WP_HOME’, ‘http://monsiteinternet.com’) ;
define(‘WP_SITEURL’, ‘http://monsiteinternet.com’) ;
Veillez à changer la partie “monsiteinternet.com” en votre nom de domaine. Incluez également le “www” dans le nom de domaine si votre site l’utilise. Cela est souvent déterminé lors de la première configuration de votre compte d’hébergement web.
Une fois que vous aurez cliqué sur le bouton d’enregistrement, votre site disposera des données les plus valables pour l’URL. Vous pouvez avoir accès à votre panneau d’administration.
Récupérez votre site
Si tout le reste échoue, vous pouvez toujours restaurer à partir d’une copie de sauvegarde de votre site web. Bien entendu, vous risquez de perdre vos données actuelles si vous n’effectuez pas ces sauvegardes régulièrement. Un problème de redirection de connexion WordPress n’est qu’une des nombreuses raisons pour lesquelles je vous suggère de toujours effectuer des sauvegardes. Cela facilitera grandement la récupération de votre site.
Quel genre d’erreurs avez-vous rencontré dans WordPress ? À quelle fréquence vos plugins et thèmes sont-ils mis à jour ?
