Skype est une méthode populaire de communication sur Internet. Qu’il s’agisse de discussions en ligne ou d’appels vidéo, beaucoup l’utilisent pour améliorer l’interaction avec les invités et les clients. Et comme la discussion en direct est une forme d’interaction populaire, beaucoup afficheront le bouton de contact Skype dans WordPress.

Malheureusement, certaines des fonctionnalités en direct ont été supprimées lorsque Microsoft a racheté Skype. Ainsi, au lieu d’indiquer si les utilisateurs sont en ligne ou disponibles, vous n’aurez que la possibilité d’afficher le bouton de base pour lancer une discussion ou un appel dans la plupart des cas.

Dans ce tutoriel, je vous montrerai comment ajouter un bouton Skype dans WordPress pour favoriser les ventes et les prospects. Skype fait partie des meilleures applications de productivité pour toute petite entreprise, et l’inclure peut s’avérer inestimable.

Configuration du bouton Skype Contact Me

L’ajout du bouton Contact Me de Skype est relativement simple. Il repose principalement sur le nom de votre compte Skype. Les utilisateurs peuvent ensuite cliquer pour discuter ou appeler directement depuis votre site Web.

Visitez la page du bouton Skype Contact Me.

Configuration de votre bouton de contact Skype

Faites défiler vers le bas et remplissez le nom de votre compte Skype.

Dès que vous commencez à taper, l’application Web commence à créer le codage JavaScript de votre site Web.

Personnalisez le bouton en indiquant soit l’appel, soit le chat, soit les deux.

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Choisissez l’apparence de votre bouton. Actuellement, vous n’avez accès qu’au bleu ou au blanc pour la couleur. Cependant, la taille peut varier de 10 à 32 pixels.

Copiez le code de la fenêtre située sous l’aperçu du bouton.

Ce code est utilisable dans presque tous les emplacements de WordPress qui acceptent JavaScript. Par exemple, vous pouvez facilement le placer dans les articles, les pages ou directement dans les barres de navigation de votre thème.

Placer le code dans un widget de barre latérale

Pour les besoins de l’argumentation, disons que vous souhaitez placer le bouton de contact de votre site Web WordPress dans un widget de barre latérale.

Depuis l’écran d’administration de WordPress, allez dans Apparence et cliquez sur “Widgets”.

Glissez et déposez un widget Texte dans votre barre latérale.

Cliquez sur l’onglet pour sélectionner l’éditeur “Texte” dans le widget. Il se peut qu’il soit déjà sélectionné, mais c’est toujours une bonne idée de s’en assurer.

Collez le code que vous avez obtenu précédemment de Skype.

Cliquez sur le bouton “Enregistrer” dans le coin inférieur droit.

Votre site aura alors un bouton Skype dans la barre latérale.

Plugins pour Skype

Malheureusement, les changements apportés par Microsoft ont entravé certains des meilleurs plugins Skype pour WordPress. En fait, beaucoup d’entre eux ne sont plus pris en charge et ne fonctionnent pas comme ils ont été conçus.

Cependant, le plugin Skype Live Chat Messenger a le potentiel d’engager les visiteurs. Il s’agit d’un plugin de base que vous installez et qui ne dispose pas de beaucoup de fonctionnalités personnalisées, mais il offre une fenêtre de chat que les utilisateurs peuvent utiliser pour vous envoyer des messages texte.

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La meilleure façon d’inclure un widget d’appel Skype est sans doute d’utiliser le créateur de boutons dont j’ai fait la démonstration précédemment, directement depuis le site Web de Skype. Il est facile à configurer et à utiliser sans avoir à se soucier d’installer des plugins obsolètes qui ne fonctionnent pas.

La communication est importante

Il est essentiel que vous prévoyiez des méthodes qui permettent aux visiteurs de vous contacter directement. En effet, des études montrent que le fait de proposer plusieurs méthodes de communication permet d’impliquer davantage les consommateurs. Même l’utilisation de chatbots peut offrir une meilleure expérience aux visiteurs. Ouvrez les voies de communication et augmentez vos ventes et vos prospects.

Avez-vous trouvé un plugin de bouton Skype valide et fonctionnel que vous aimeriez partager ? Combien de fois chattez-vous en direct depuis votre site Web ?