Il peut arriver qu’une tâche d’impression se bloque dans la file d’attente et ne puisse pas être imprimée. File attente essence. La tentative de suppression est alors signalée par le message “en cours de suppression…”, mais la tâche d’impression reste tout simplement en suspens et bloque toutes les impressions suivantes. La solution consiste à arrêter et à redémarrer le service “File d’attente d’impression”, ce qui vide la file d’attente et supprime le blocage.

Supprimer la file d’attente d’impression d’impression

Vous trouverez le contrôle des services dans la gestion de l’ordinateur.  Avec Windows 10 cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et sélectionnez dans le menu qui apparaît l’option Gestion de l’ordinateur .

Pour les versions 7 et 8 de Windows, il est préférable de taper “Gestion de l’ordinateur” dans le champ de recherche de la barre des tâches ou du menu Démarrer.

Dans la partie gauche de la gestion de l’ordinateur, allez à l’option “Services et applications”.

A l’intérieur de cette rubrique, accédez au sous-point Services .

Une longue liste de services installés apparaît alors à droite.

Dans la gestion de l’ordinateur, vous pouvez gérer les services.

Si vous ne voulez pas chercher longtemps, cliquez sur la liste et tapez “dru” pour arriver directement au but.

Cliquez sur le service avec le bouton droit de la souris et sélectionnez “Quitter”. Sinon, utilisez le lien du même nom au-dessus de la description du service.

Quitter la file d’attente d’impression

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Une fenêtre popup vous informe maintenant de la progression de l’opération.

Une fois que le service a été arrêté avec succès, attendez quelques secondes et utilisez le même chemin que vous venez de faire pour réactiver la file d’attente avec l’option Démarrer.

Si vous affichez maintenant les tâches d’impression, l’entrée “paresseuse” devrait avoir disparu. Les tâches éventuellement placées derrière sont probablement déjà imprimées.

Activer à nouveau l’imprimante suspendue.

Si cela ne fonctionne toujours pas, assurez-vous que l’imprimante n’a pas été mise en pause. Cela a pu se produire lorsque vous avez essayé de débloquer l’imprimante en utilisant les possibilités de la fenêtre de file d’attente.

Pour cela, ouvrez la fenêtre avec la file d’attente de l’appareil concerné et regardez la barre de titre. La mention “Suspendu” ne doit pas y figurer.

Pour sortir l’imprimante de ce mode de pause, ouvrez le menu Fichier et retirez la coche en cliquant sur l’entrée Suspendre l’impression.

Vous devez débloquer une imprimante suspendue.

Supprimer la file d’attente de l’imprimante par script

Si votre imprimante se bloque souvent, vous pouvez aussi automatiser le processus avec un fichier batch.

Pour cela, lancez un éditeur de texte et copiez ces lignes :

Enregistrez le tout en tant que fichier unblockprint.cmd, par exemple.

De plus, le script supprime également toutes les entrées de la file d’attente. Si vous ne voulez pas que cela se produise, désactivez simplement la ligne “del…” en la faisant précéder d’un rem. Cela transforme la ligne de commande en commentaire.

Vous ne pouvez pas lancer le script directement par un double-clic, car il a besoin des droits d’admin pour arrêter la file d’attente.

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Au lieu de cela, cliquez sur son icône à droite et utilisez l’option Exécuter en tant qu’administrateur.

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